「こんにちは!アズマのホームクリーニングです。今日は娘さんのご依頼で参りました。」
「娘からの・・・?」
思わぬ訪問に、少しためらいながらも笑顔がこぼれる母の姿。
お母さんが作ってくれた料理にはたくさんの思い出が重なる。
レンジフードには、その跡が残る。
「汚くてごめんなさいね。」
「いいえ、それだけお料理をされてきたんですよね。」
旅立ちの時、お母さんへの感謝を込めて・・・
そこに住まう人々の「物語」に寄り添うこと。
2020.12.16
サービスを利用する前には、評判や口コミを調べてからどの業者に依頼をするか決めているという方は多いのではないでしょうか?
飲食店を調べるときは「食べログ」インターネットショッピングをするときには「Amazon」の口コミ、ホテルを予約する際には「じゃらん」の口コミなど、少し思い浮かべてみるだけでも普段の生活の中で口コミや評判を参考にする機会はとても多いです。
評判や口コミは、単にサービスの良し悪しを参考にするためだけではなく、特徴や雰囲気などを把握するためにも役立ちます。
ハウスクリーニングをどこに依頼するのか検討する際にも、評判や口コミを参考にできればとても便利ですが、ハウスクリーニング業者の評判を探すのは大変です。
そこで、今回のコラムでは、静岡県浜松市に本社を構え、全国にて毎年20,000件以上のハウスクリーニングの実績を持つアズマ工業が、大手ハウスクリーニング業者の評判とその特徴について紹介します。
<評判> ・とても丁寧な方々でそうじをしてピカピカになったし、言葉遣いもきれいで気持ち良い時間が過ごせました。またお願いしたいと思うしまわりにもお勧めしました。 |
当社アズマ工業には、全国のお客様から多数の声が届いています。
アズマ工業のハウスクリーニングが強みとしているのは「すべてはお客様のために」をモットーとして、プロならではの高い技術力とおもてなしの精神をもって提供することです。
お客様の口コミからも技術力の高さとていねいな対応に関してのお声をいただくことが多いです。
なお、アズマのホームクリーニングの技術力を支えているのは、質の高い研修制度です。
他のクリーニング業者に「ハウスクリーニングの研修プログラム」として提供しているほど業界内で評判の高い研修を、自社スタッフとフランチャイズ業者に対しては20日以上実施しています。
<評判> ・おそうじ革命でエアコンクリーニングをしてもらいました。早いし丁寧だし安いし文句のつけどころが無し!妊娠している方や0歳未満の子どもがいる方には10%オフになりますよ。 ・今日の日中は「おそうじ革命」という業者に部屋中のエアコンと水回りをキレイにしてもらった。プロの仕事・丁寧な対応で仕上がりも満足。家の空気が変わり、新居に越したような気分になった^^ |
おそうじ革命は、オリコン顧客満足度調査「2020年ハウスクリーニング部門」で総合1位を獲得したハウスクリーニング業者です。
オリコン満足度調査では、スタッフの接客力やサービスの分かりやすさなどの項目で1位を取っており、口コミからも対応の良さに対して満足している顧客が多いことが確認できました。
おそうじ革命にも、技術力の高さを支える独自の研修システムがあります。
やはり、全国規模で展開している業者は、研修制度がどれだけ充実しているかがお客様からの評判を大きく左右します。
・今日は初めてダスキンさんから浴室クリーニングをしてもらった。懸念だったエプロン内部や追い焚きの中、換気扇も綺麗にしてもらった。カビの元がこれで無くなった…健やか! ・ダスキンさん、高い高いって言われてるけど丁寧やし、「ここもしてください」って急に言っても、追加料金なしにサッと引き受けてくれはったり、サービスえぇよね。 |
ハウスクリーニング業界の中で、圧倒的な知名度を持つのがダスキンです。
長年の実績を活かした技術力に定評があり、また臨機応変な対応が高い満足度に繋がっていることが確認できます。
・お風呂がえげつない汚さだったのでお掃除本舗を召喚したらめちゃキレイにしてもらえた…号泣キラキラ2万7千円かかったけど自分達じゃ無理だったから必要経費…!これで安心して子をお風呂に入れられる…!!! ・お掃除本舗さんすげえなあ…ほんとすげえなあ…やっぱりその道のプロに掃除頼みたいよ普段の掃除なら自分でやってもいいけど大掃除とかならぜったい課金した方が安い気がしてきた嬉し泣き |
おそうじ本舗は、全国で最も店舗数の多いハウスクリーニングのリーディング企業です。
全体的には低価格の路線でありながら、プロとしてのハウスクリーニングを受けられるというコストパフォーマンスの高さが人気です。
これらの特徴から、全国展開をしている大手業者に、できるだけ安く価格を抑えて依頼をしたい方に特に支持されているハウスクリーニング業者です。
カジタクの、特徴は大手流通業者のイオングループであることと、花王と機材や洗剤の共同開発をしていることです。
一部の離島を除き、全国の広いエリアをカバーしており、サービスについては特に臨機応変な対応力に定評があります。
仕上がりの満足保証もついており、安心して作業を依頼したい方に指示されているクリーニング業者です。
この記事ではハウスクリーニング5社の評判と、評判に見られる特徴について解説しました。
ご自身で手が届かない箇所やどうしてもきれいに落とせない箇所については、プロのハウスクリーニング業者に依頼することで、汚れを軽減できる可能性があります。
しかしながら、ハウスクリーニング業者によって特徴が異なるので、口コミや評判を参考にしながら業者を選ぶとよいでしょう。
アズマ工業は、年間20,000件以上の依頼を受けているハウスクリーニング業者です。
お客様に心から満足していただけるていねいな接客とプロならではの仕上がりを特徴としており、依頼したお客様のうち91.3%が「また依頼したい」との感想を寄せていただいています(自社アンケート調べ)。
ハウスクリーニングを検討中の方は、ぜひお問い合わせください。